Blog

Nhằm giúp khách hàng có thể gửi hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn, J&T Express phát triển tính năng gửi hàng thông qua mã QR. Tính năng này mang đến giải pháp giao hàng thông minh, tiết kiệm thời gian, công sức cho tất cả khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.

Trong thời đại số hóa, việc đơn giản hóa quy trình gửi hàng trở thành ưu tiên hàng đầu của J&T Express, giúp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về sự nhanh chóng và thuận tiện trong vận chuyển hàng hóa.

Khi nhắc đến việc gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển, nhiều khách hàng vẫn còn e ngại vấn đề thủ tục và thao tác phức tạp như: tải ứng dụng, đăng ký tài khoản - chờ duyệt, khai báo thông tin cá nhân hay phải ký hợp đồng vận chuyển. Giờ đây, với tính năng gửi hàng thông qua mã QR, bất kỳ ai cũng có thể tạo đơn và gửi hàng với J&T Express. 

Lợi ích khi gửi hàng qua mã QR

Dựa trên sự thấu hiểu trải nghiệm khách hàng, giải pháp gửi hàng qua mã QR được J&T Express phát triển mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho khách hàng:

1. Không cần tải ứng dụng hay truy cập website

Khách hàng không cần phải tốn thời gian và bộ nhớ thiết bị để tải thêm ứng dụng mới. Chỉ cần sử dụng tính năng quét mã QR có sẵn trên điện thoại thông minh.

2. Không cần tạo tài khoản hay ký hợp đồng

Loại bỏ hoàn toàn các thủ tục hành chính phức tạp, không cần đăng ký tài khoản, khai báo thông tin cá nhân hay ký kết bất kỳ hợp đồng nào để sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T.

3. Tạo đơn hàng siêu tốc

Quy trình tạo đơn hàng được tối ưu hóa, chỉ mất khoảng 1 phút để hoàn tất mọi thông tin cần thiết cho việc giao hàng như: thông tin người gửi, người nhận, kích thước hàng hóa, dịch vụ vận chuyển (tiêu chuẩn/siêu tốc…).

4. Gửi hàng mọi lúc, mọi nơi

Không cần chờ đợi dịch vụ lấy hàng tận nơi, khách hàng có thể chủ động gửi hàng tại bưu cục bất kỳ hoặc thông qua nhân viên giao hàng của J&T Express. J&T Express sẵn sàng nhận hàng dù chỉ một đơn. 

5. Đảm bảo giao đúng giờ - nhận chu toàn 

J&T Express đảm bảo đơn hàng được giao đến tay người nhận đúng thời gian cam kết với quy trình vận chuyển chuyên nghiệp và chu đáo, đảm bảo giao nhận chu toàn.

Tính năng mới này giúp J&T Express mở rộng cơ hội phục vụ nhu cầu vận chuyển cho bất cứ khách hàng nào, không chỉ là doanh nghiệp hay nhà bán hàng. Dù bạn là người thường xuyên gửi hàng hay chỉ có nhu cầu gửi hàng đột xuất, giải pháp gửi hàng qua mã QR của J&T Express đều có thể đáp ứng một cách linh hoạt và hiệu quả.

Hướng dẫn tạo đơn hàng qua mã QR với J&T Express 

Các bước gửi hàng với mã QR đơn giản và nhanh chóng:

Bước 1: Khách hàng đến Bưu cục J&T Express bất kỳ (Tra cứu địa chỉ bưu cục) hoặc gặp nhân viên giao hàng J&T Express và nhận mã QR 

Bước 2: Quét mã QR và điền thông tin gửi hàng (*)

Bước 3: Bưu cục/Nhân viên giao hàng J&T nhận đơn hàng và bắt đầu vận đơn

Sau khi hoàn tất bàn giao hàng hóa cho bưu cục hoặc nhân viên giao hàng J&T Express, đơn hàng sẽ được xử lý ngay lập tức và bắt đầu hành trình vận chuyển đến người nhận. 

Để được giải đáp thắc mắc về tính năng gửi hàng qua mã QR cũng như các dịch vụ khác của J&T Express, khách hàng có thể:

- Nhắn tin về fanpage J&T Express Việt Nam hoặc website

- Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900 1088

- Ghé thăm bưu cục J&T Express gần nhất 

(*) Khách hàng có nhu cầu gửi hàng và thu hộ cần thực hiện đăng ký tài khoản và ký hợp đồng giao nhận với J&T Express.